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中山翻译公司 发布时间:2017-08-03 21:12:54 点击率:
满脸的微笑、精致的妆容、整洁的制服、细心的服务。8月3日,中山港小汽车运输有限公司的巾帼车队出现在市人民医院门口,为市民提供服务。据悉,这支由40名女驾驶员组成的团队,平均年龄40岁,平均驾龄10年以上,是一支经验丰富的队伍。
“跟客人打交道,我们女司机有天然的优势。”化着精致淡妆的田军芬,戴着洁白的手套,坐在驾驶室内,正在市人民医院门口候客。作为巾帼车队的队长,她告诉记者,与其他男出租司机相比,女司机的服务优势是善解人意,耐心周到。“女司机讲话温柔,客人更愿意跟我们沟通,无论是个人问题,还是咨询中山哪里有好吃的好玩的地方,我们都会耐心解答。客人坐我的车会感觉很开心。”田军芬告诉记者,“曾有客人反映,平常坐车会晕车,坐我的车因为聊天聊得开心,反而不晕车了。”
据介绍,中山港小汽车运输有限公司制定了《巾帼车队服务准则》,对巾帼车队成员的个人形象、车况车貌、服务行为等方面作出了严格要求。“车队的每一位成员,开工都会自觉遵守微笑服务的标准,车容车况保持整洁,坚持不拒载、不绕路、不议价。同时,要求文明驾驶,过斑马线一定要礼让,当车上有小孩、孕妇要开慢点。”田军芬表示,她要带领巾帼车队努力做中国好司机,通过实际行为消除人们对女司机有偏见。“其他女司机有兴趣的话,欢迎加入我们公司,加入我们巾帼车队的大家庭。”田军芬说。
“这支队伍由40名女司机组成,平均年龄40岁,平均驾龄10年以上,是一支经验丰富的队伍。”中山港小汽车运输有限公司副总经理颜圣民介绍,这支队伍于去年12月完成组建,成立巾帼车队的初衷是向市民承诺提供更优质的服务。
颜圣民介绍说,“我们举办巾帼车队推广活动,希望告知市民不是所有的出租车司机都是挑客、拒载、乱收费的,出租车行业也有这样一群司机正在默默无闻为市民提供优质的服务。”据了解,巾帼车队近期将深入医院、车站、商场等人流密切区域举行一系列推广活动,让市民重新认识中山出租车司机这一特殊群体,重塑出租车司机在市民心中的良好形象。